Обмен мнениями, укрепление связей с партнером или друзьями, новые знакомства – мы постоянно находимся в обществе, напомнил «Вечерней Москве» специалист столичной службы психологической помощи населению Департамента труда и социальной защиты населения Денис Хакимов.

По его словам, каждый человек уникален, поэтому даже относительно простых вещей мнения могут расходиться, и это нормально. Но разные точки зрения могут создать напряжение в общении.

В первую очередь необходимо принять факт, что все люди разные. Конечно, каждому хочется, чтобы с его точкой зрения согласились, выразили поддержку или встали на его сторону. Но реальность такова, что даже давние друзья или супруги могут иметь противоположные мнения по какому-либо вопросу, будь то лучший музыкальный исполнитель или самый подходящий месяц для отпуска. Признайте за другим право на собственное видение мира, даже если оно отличается от вашего – это даст возможность максимально непредвзято относиться к собеседнику, снизит напряжение и поможет избежать конфликтов.

Коммуникация – это не просто процесс обмена информацией, а целое искусство. Овладение им улучшит способность доносить свои мысли, поможет узнать больше нового не только о собеседнике, но и о себе. Еще одна важная сторона – разрешение неизбежных разногласий и споров.

Особенно это касается самых близких людей: домочадцев, супругов и детей, друзей. То, что мы принимаем человека, не критикуем и не навязываем своих взглядов, создает доверительные отношения и пространство, в котором можно обсудить самые разнообразные темы. Играют роль и конкретные обороты речи: обвинительные или саркастичные нотки не понравятся никому.

По словам психолога, самый эффективный способ что-то узнать о человеке – спросить напрямую. Когда мы достраиваем образ в голове, велика вероятность, что наши ожидания не совпадут с реальностью, и это приведет к разочарованию. Чтобы не было домыслов и догадок, достаточно задать пару уточняющих вопросов – это поможет избавить от множества недоразумений.

Каждый близкий человек дорог по-своему. Помните об этом, если между вами вдруг пробежала тень непонимания. Иногда стоит подумать трижды, прежде чем развивать конфликтную ситуацию. Что-то хорошее, теплое и светлое обязательно перевесит ситуативное недопонимание, а это уже первый шаг к диалогу.